Маркетингови ходове

В съвременния свят пазарите се трансформират с изключителна бързина. Клиентите, които реагират на ценовите промени, новопоявилите се конкуренти и разнообразните канали за разпространение и комуникация като интернет, мобилната търговия, глобализацията, дерегулацията и приватизацията – списъкът е безкраен. Не само пазарите претърпяват изменения; технологиите зад тях също се развиват – електронна търговия, имейл услуги, мобилни телефони, автоматизиране на продажбите и маркетинга, кабелна телевизия и видеоконференции. Фирмите трябва да анализират внимателно дълбокото влияние на тези иновации.

Според Котлър, Джайн и Месинси интернетът, глобализацията и свръхконкуренцията заставят компаниите да преосмислят своето позициониране на пазара и стратегиите си в маркетинга с цел да останат конкурентоспособни сред значителните икономически промени около нас. Липсата на клиенти вместо недостиг на продукти води до повишаване значението на маркетинга като основен фактор в стратегическото планиране и ефективността на инфраструктурата. Маркетингът вече не може просто да бъде разглеждан като отдел функция за реализиране на стоки или услуги от компанията. Специалистът по маркетинг Филип Котлър заедно със своите колеги подчертават необходимостта фирмите да разширят концепциите си за маркетинг до една цялостна структура. Тази рамка позволява компаниямим техните служители успешно да идентифицират нови възможности за генериране на стойност както чрез предлагане на продукти και услуги , така ́ че те точно да отговорят индивидуалните нужди на клиентската база . Чрез провокация към нашето мислене тази книга демонстрира как може да се изградят платформи в областта ̀маркетинга чрез проучване , разработване ̀ а доставка ̀ оптимални характеристики , които са полезни не само за клиента но също така доставчици а даже самата организация.