Изкуството на разговора

Владеете ли умението да изразявате правилните думи по всяко време? Можете ли с точни фрази да отключвате затворени врати?

Как можем да оставим незабравимо първо впечатление? Съществуват 17 вредни израза, които е добре да избягвате. Има и 12 магически термини, на които можете да разчитате. Освен това има 5 основни принципа, които трябва да усвоите:

- Благодарете!
- Усмихвайте се!
- Запомнете имената на новите си познати!
- Бъдете учтиви! Изслушвайте внимателно!

И не забравяйте: знаете ли как най-добре да реагирате при телефонен разговор? Как може негативните съобщения да бъдат преобразувани в позитивни?

С помощта на тази книга можете за само 30 дни да придобиете нови умения, които ще трансформират живота ви. Просто отворете която и да е страница и започнете...