Бизнес етикет: 101 начина да направите бизнес с чар и тактичност

Какво всъщност представлява бизнес облеклото?

Кога е уместно да изпратите благодарствено писмо по електронната поща?

Кога употребата на мобилен телефон се счита за неучтива?
Отговорите на тези и още много въпроси ще откриете в тази книга. Тя служи като практически наръчник за оцеляване в бизнеса, предназначен за служители, мениджъри, търговски представители и екипи по обслужване на клиенти – всички участници в ежедневните бизнес дейности. Бизнес етикетът ще ви предостави инструментите, необходими за успешно справяне с предизвикателствата на съвременния конкурентен свят. Написана с ясен стил и организирана тематично, книгата на Ан Мари Сабат превръща усвояването на бизнес протокола и етикета в приятно преживяване.