Маркетинг от уста на уста

Тази книга е предназначена за всеки, който предлага нещо на пазара. Маркетингът от уста на уста играе важна роля, не само за големите международни компании с внушителни рекламни бюджети. Информацията и идеи, които ще откриеш тук, са полезни както за собственика на химическо чистене или ресторант, така и за зъболекаря в частна практика – те са също толкова ценни колкото и стратегиите на 500-те водещи фирми според списание „Форбс“. Не е необходимо да бъдеш маркетингов експерт или рекламен агент в строг черен костюм.

Защо? Защото този тип маркетинг се фокусира върху истинските хора и причините, поради които те биха искали да говорят за теб и твоите предложения.

Оттук нататък ще заменя термини като продукти и услуги с "неща". Защото маркетингът от уста на уста функционира независимо от вида продукт или услуга. Той също така може да бъде приложен към каузи, идеи, благотворителност и организации – всичко онова, което желаеш хората да обсъждат. Аз самият практикувам маркетинг вече дълги години без никога да разполагам с бюджет за реклама. Въпреки това съм успял да продам много неща благодарение на креативността си и взаимодействията ми с множество хора. По времето когато започвах, не осъзнавах напълно какво правя; всъщност участвах в разговора между хората – точно това днес наричаме маркетинг от уста на уста.