Социалната интелигентност: Новата наука за успеха

Революционният труд на професора от Харвард Хауард Гарднър утвърди концепцията, че човешката интелигентност не е само единна характеристика (КИ), а представлява набор от различни способности. Наскоро Даниъл Голман допринесе за популяризирането на тази идея с книгата си “Емоционалната интелигентност”. В новаторското издание на бизнес философа и футуролога Карл Албрехт се разглежда как социалната интелигентност – която включва проницателността, чувствителността към ситуацията и умението за взаимодействие – играе ключова роля за постигането на успех в професионален и личен план.

Карл Албрехт определя социалната интелигентност (СИ) като способността да създавате добри отношения с другите и да ги мотивирате да ви съдействат. СИ обединява чувствителността към нуждите и интересите на околните (известна още като "социален радар"), щедрия и уважителен подход към тях, както и набор от практически умения за ефективно общуване в различни ситуации. Книгата "Социалната интелигентност" предлага достъпен модел за описание, оценка и развитие на социалните компетенции у индивидите. Тя съдържа множество увлекателни идеи, убедителни примери, истории, случаи, стратегии за действие в конкретни ситуации и инструменти за самооценка – всичко това е насочено към помощ при успешното ориентиране в социалния контекст.

Албрехт ще ви запознае с петте измерения на социалната интелигентност (ОПАЯЕ): 1) Осъзнаване на ситуацията: способността да интерпретирате ситуациите и поведението на участниците; 2) Присъствие: наречено понякога “маниери”, което обхваща разнообразие от вербални и невербални действия, които формират впечатлението ви пред другите; 3) Автентичност: поведенията, които карат хората да ви възприемат като честен και открит човек; 4) Яснота: способността ясно да формулирате своите идеи; 5) Емпатия: умението успешно да установявате връзки с останалите. Албрехт анализира взаимовръзките между тези основополагающи измерения и показва как можете да използвате модела “ОПАЯЕ” като инструмент за диагностика і развитие.