Мобилният потребител

Тази книга представлява опит за изследване и анализ на различните аспекти на съвременната потребителска мобилност. В нея се подчертава, че маркетингът и укрепването на търговските марки в дигиталния свят са постигнали ново, по-високо качество. Мобилността на днешния потребител е уникално пътуване през време и пространство, каквото досега не е било наблюдавано: почти всичко вече е „близко“ до нас; процесът на продажба се е трансформирал в ангажиране и споделяне; търговските марки отразяват действията, които потребителите извършват с тях или за тях; а дизайнът във всички негови форми, както и технологизацията на простите взаимодействия между клиенти и компании, са се утвърдили като основни "платформи" за генериране и увеличаване на стойността за обе страни.