Мениджмънт на клиентите
| Издателство: | Еастра Холдинг Груп АД |
| Брой страници: | 290 |
| Година на издаване: | 2011 |
| Дата на издаване: | 2011-08-03 |
| ISBN: | 9789549221282 |
| SKU: | 55937880000 |
| Размери: | 21x14 |
| Тегло: | 378 грама |
| Корици: | МЕКИ |
| Цена: | 6.14 € |
Клиентите са вашият най-важен ресурс
За да отговорите на нуждите на клиентите си, е необходимо да разберете техните желания. За изграждането на продуктивна и дълготрайна връзка с тях е важно да вникнете в начина им на мислене, да интерпретирате поведението им и правилно да ги оцените. Интересни идеи предлага Андреас Прайснер относно стъпките за създаване на професионален подход при комуникацията с потребителите.
В книгата ще откриете:
• Практически насоки за ефективно управление на клиентските отношения
• Концепции за успешни предложения
• Анализи и стратегии
• Множество съвети и изводи
• Примерни диаграми и контролни списъци
Андреас Прайснер работи като независим автор, лектор, талантлив анализатор и консултант. Той има опит в международния продуктов мениджмънт във фирма Braun AG, Германия.
"Мениджмънт на клиентите" е книга от , издадена от издателство Еастра Холдинг Груп АД през 2011 година. Книгата има 290 страници и е с МЕКИ корици.