Умеете ли да се държите в обществото. Сборник тестове

Общественото и особено бизнес поведението играят ключова роля за това как хората са възприемани по време на преговори. Умението да се водят преговори е немислимо без познаване на общоприетите правила относно речта, жестовете, обноските, начина на обръщение и всички аспекти на комуникацията. Вярно е, че различните страни имат свои специфични норми на поведение, но също така е истина, че с развитието на глобалната комуникация в обществени и бизнес отношения се формира някакъв универсален набор от правила за взаимодействие. Книгата предлага анализиране на установените социални правила за поведение, спазването на които оказва влияние върху коректността в ежедневните взаимоотношения между милиони хора.