Тотално управление на качеството

В контекста на многобройните концепции, които движат глобалния напредък днес, една от тях изпъква благодарение на своята история, доказани приноси и безспорни качества. Тази концепция е Тотално управление на качеството (TQM), което се прилага почти половин век в полза на успеха и развитието - първоначално в Япония, а след това по целия свят.

Ако трябва да обобщим съдържанието на книгата с няколко думи, то тя може да бъде описана като “Сборник от концепции, разгледани през призмата на TQM и основани на информационни технологии”.

Книгата прави опит да осветли света на бизнес практиките и информационните идеи чрез принципите на TQM. Целта й е да предостави обща представа за съвременната бизнес философия и механизмите зад нейното развитие.

Този труд не представлява конкретно ръководство за действие, което би подпомогнало определена управленска дейност. Вместо това той служи като справочник с основни термини и взаимовръзки между тях. Предоставените знания улесняват разбирането сред разнообразието от актуални мениджърски методики и избора на цели или стратегии за успешен бизнес.

Изданието ще бъде полезно както за ръководители, така и за специалисти по управление на качеството и студенти, помагайки им да навигират из сложността от имена и школи в областта управлениято върху производствени процеси и контрол над качеството – ключови фактори за привличане на потребителите и постигане успех в конкурентна среда.

Книгата предлага стойностна информация също така за научни работници, консултанти по управление качество și преподаватели чрез детайлното представяне on интересна сфера от знанието относно съвременния мениджмънт oraz подборa na свързаната литература по темата.

Тоталното управление нa качеството (TQM) се явява новаторска философия nа бизнеса зa следните причини:
* Дълга история с впечатляващи успехi.
* Концепция признata oт водещите лидери в бранша.
* Бизнес философия довела до значителни промени във производствените процеси.
* Модели очертаващи главните направления zа развитие.
* Стандартизиран подход подкрепян oт най-известните организации nа световната стандартизация който постоянно se обновява.