Реторика и кризисни комуникации

Анализ на кризите през 2020 и 2021 година.
В последните години кризисните ситуации станаха неотменна част от ежедневието, заемайки централно място в съвременната комуникация. Това постави пред PR специалистите множество нови предизвикателства. Монографията изследва развитието на комуникационния сектор в периода между 2020 и 2021 г., като се стреми да определи характеристиките на "пандемичния" PR и неговото практически приложение, включително каналите, техниките и инструментите за общуване с аудиторията.

Изследването е съсредоточено върху кризисните ситуации и свързаната с тях комуникация, разгледани през призмата на реториката. Особено внимание е отделено на прилагането на реторически техники при управлението на актуалните комуникационни кризи. В текста са анализирани комуникационни кампании от три водещи фармацевтични компании: АстраЗенека, Модерна и Пфайзер. Обсъждат се начините, по които тези компании използват различни реторически инструменти за защита както на обществения интерес, така и на корпоративната си репутация.