Управление на кризи: Прогнозиране и преодоляване

Всяка компания или организация може да се изправи пред криза. Кризата е вид промяна – бърза или дългосрочна – която създава спешен проблем, нуждаещ се от незабавно решение. За бизнеса кризисната ситуация е всяко обстоятелство, което има потенциал да доведе до внезапни и сериозно неблагоприятни ефекти върху служителите, репутацията или даже самото му съществуване.

Всеки ръководител на организация в трудна ситуация трябва да реагира бързо, за да минимизира щетите – било то финансови загуби, времеви разходи, деморализиране на персонала или увреждане на общественото възприятие. Въпреки това малцина мениджъри предварително планират как да се справят с евентуални кризи и още по-малко преминават през специализирано обучение в тази важна област.

Книгата "Управление на кризи" цели да запълни липсата на знания и умения в този аспект, като ви направи по-гъвкави, мъдри и ефективни. Тя предлага ценен практически ресурс за развитие на уменията относно:
- прогнозиране и идентифициране на кризи
- управление
- преодоляване
- практическо възстановяване след кризата
- извличане на уроци от преживян опит.