Изход от кризата

Целта на настоящата книга е да преобразува съвременния подход към управлението. Тази трансформация не представлява просто реконструкция или преразглеждане; тя изисква изграждането на напълно нова структура, която обхваща всички нива. Може би терминът "мутация" е най-подходящ, ако оставим настрана факта, че мутацията предполага нежелана спонтанност. Процесът на трансформация трябва да бъде осъществен с целенасочени действия.

Книгата цели да предостави насоки за необходимите промени в отношенията между държавните институции и бизнеса.

- Запознайте се със задълбоченото знание, предложено от доктор Деминг – то е необходимо за вашето преминаване към нов мениджмънт стил.
- Научете как можете да разработвате иновационни продукти и услуги и да постигнете устойчив растеж.
- Разберете защо оценките в работната среда и образованието могат да бъдат проблематични.
- Открийте важността на сътрудничеството като ключов фактор за успеха вместо конкуренцията.
- Узнайте как да извлечете удовлетворение от своя труд и обучение.

У. Едуардс Деминг бе водеща фигура в глобалната революция по отношение на качеството, която доведе японската индустрия до прилагането на новаторски принципи в управлението и значително подобри нейното качество и производителност. В знак на признание за неговия принос Съюзът на учените и инженерите в Япония учреди годишни награди „Деминг“ за постижения в сферата на качеството и надеждността. Наградата през годините са получавали компании като Toyota Motor Co., Komatsu, Nippon Steel Corporation, Tata Steel и много други.

„В периоди когато конкурентоспособността по световните пазари все повече зависи от производството на качествени и икономически достъпни стоки, доктор Деминг е истинският пионер в контрола върху качеството.“ – „Ню Йорк Таймс“

„В кръговете около елита в мениджмънта У.Е.Деминг се счита за последната надежда за американската производствена индустрия.“ – списание „Бест Ъф Бизнес“

„Деминг е философът-водач по въпросите относно качеството.“ – списание „Бизнес Мант“

„Ако най-признатите експерти по качество трябваше да изберат най-добрият между тях, те несъмнено биха посочили Деминг.“ – списание „Форчън“

„Доктор Деминг ми помогна да преосмисля няколко аспекта; особено ценя помощта му при уточняването ми концепциите относно стойността на работа в екип, оптимизацията процеси и безкрайната сила от идеята за непрекъснато усъвършенстване.“ - Доналд Петерсън, пенсиониран директор във Ford Motor Company