9-те типа трудни хора на работното място

Как да идентифицирате трудни хора и бързо да подобрите отношенията си с тях.

Тази книга е насочена към всеки, който е имал опит с предизвикателни личности на работното място. Тя разглежда различните типове сложни характери – от "страшния специалист" до "революционера" и "строителя на империя". Всеки един от тези девет метафорични типа може да постави под въпрос нашето ежедневие в офиса, затова е важно да разберем какви са причините за появата им и как можем ефективно да взаимодействаме с тях.

Книгата ще ви предостави полезна информация: кратко описание на всеки от деветимата типа трудности, както и Бърз въпросник, чрез който можете лесно да определите кой конкретен тип човек срещате. Освен това тя предлага стратегии за успешна комуникация.

От нея ще научите:

- Какво означават предупредителните сигнали при всяка категория;
- Практически методи за справяне със специфичните поведенчески модели;
- Упражнения за изграждане на положително отношение към успеха;
- Ресурси като видеоматериали и онлайн съдържание, които ще помогнат за подобряване на вашите професионални взаимоотношения.