Marketing Scales Handbook

"Ръководството за маркетингови скали, вторият том от тази поредица, включва 423 скали, използвани в проучвания свързани с потребителите; изследвания по реклама и управление на продажбите, канали и други организационни теми. От четиригодишния период между 1990 и 1993 година са избрани скали от осем списания, които са добавени в този нов обширен том. В допълнение към първия том, това ръководство улеснява съставянето на въпросници чрез предоставяне на примери за вече използвани скали и техните психометрични характеристики. То съдържа името на всяка скала, нейното описание и произход, примерни данни, информация относно надеждността и валидността на скалата, начина на прилагане към проба от участниците, резултатите свързани със скалата, коментари, референции и елементите за всяка отделна скала."