Общуването: Същност, динамика и развитие

В основата на взаимодействието между хората лежи непосредственият контакт. Психологическите предизвикателства, свързани с него, имат важно практическо значение. Всеки, който желае да подобри комуникационните си умения, неизбежно трябва да се запознае с механизмите на взаимодействие.

Тази книга разглежда именно по-дълбокия слой зад видимите аспекти на общуването. Умението за ефективно междучовешко взаимодействие предполага първо и най-важно разширено разбиране на ситуациите в комуникацията. Затова информацията и дискусията тук са полезни за широк спектър от хора, особено за онези, които: често контактуват лице в лице с различни личности; работят в сферата на управлението; изпитват трудности при общуване; не искат да бъдат контролирани или манипулирани; стремят се да развият своите комуникативни способности.