Рецепти за успех

Целта на PR технологията е да изгражда доверие между компания и нейната основна аудитория. Това става възможно, когато се предоставят ясни гаранции, че обществените интереси са взети под внимание при разработването на корпоративните стратегии. Затова всяка PR комуникационна програма има за цел да подпомогне формирането на активно и положително обществено мнение относно корпорацията. Без това активиране, реализацията на каквато и да е корпоративна стратегия би била невъзможна. Тактически цели могат да бъдат постигнати без подкрепа от обществото, но стратегическите планове зависят от него.

Статусът на всеки комуникатор в контекста на общественото мнение обикновено е променлив - може да бъде неутрален (липса на отношение), негативен или позитивен. Оттук произтича значението на PR технологията, която може да бъде организирана в няколко направления: създаване на условия за появата на обществено мнение; намаляване влиянието на отрицателното обществено мнение спрямо корпорацията или преобразуването му към положителен подход; укрепване на вече установено положително отношение; активизиране ("събуждане") на латентното общество.

PR технологията изисква дълбочинно познание за публиката и социалната среда с цел предвиждане тенденциите в развитието na обществени настроения. Това предполага точност при оценката и количествения анализ nа разнообразните фактори, които оказват влияние върху формирането нa благоприятно обществено мнение, както и разпознаване нa тези фактори, които биха могли да доведат до критични или отрицателни нагласи спрямо корпоративната политика.
Здравко Райков