Стратегически карти

В днешно време мениджърите от различни икономически сектори и краища на света се сблъскват с двойно предизвикателство: как да активират своя човешки капитал и информационни ресурси, както и как да преобразуват организациите си в съответствие с новите стратегии, за да удовлетворят високите изисквания на информираните и взискателни клиенти. Компаниите обикновено реагират на това предизвикателство чрез разработване на нови стратегии и пренасочване – като представят вдъхновяващи мисии и концепции – целейки да предоставят по-висока стойност на клиентите и партньорите си. Въпреки това, основният проблем за всички организации остава тяхната неспособност успешно да реализират тези нови стратегии.

Стратегическата карта представлява модел, който е адаптиран към конкретната стратегия на организацията. Тя показва как нематериалните активи водят до подобрения в ефективността на вътрешните процеси, които играят ключова роля при създаването на стойност за клиентите, акционерите и обществото. Читателите могат да се запознаят с начина, по който стратегическата карта служи за средство за синхронизиране между нематериалните активи и стратегическите тематики.